online-marketing

Online marketing v 2019

Čo je online marketing v 2019?

Keď hovoríme o online marketingu, hovoríme o podpore nášho podnikania na online kanáloch. Medzi online kanály patria hlavne vyhľadávače ako je google, sociálne siete ako je facebook, email, platená reklama a ďalšie. Sú to kanály, na ktorých sú zákazníci prítomný a tvojou úlohou je ich zachytiť v správnom okamihu formou cielenia na zákazníka. Internet, mobilné telefóny a vôbec rýchlo sa vyvíjajúce technológie spôsobili to, že zákazník zmenil spôsob, akým nakupuje produkty a služby.

online-vs-offline

Dnešný zákazník má nekonečné množstvo zdrojov. Porovnáva možnosti napríklad na Heureka.sk. Má k dispozícií odporúčania od priateľov bez toho, aby sa po ne vôbec popýtal, ako napríklad na Facebooku. Jeho nákupné správanie je prepojené tým, čo a, ako žije s tým, čo ho práve zachytáva online.

frekvencia-pouzivania-internetu

Ľudia namiesto sledovania televízie sledujú platené streamovanie filmov, ako napríklad Netflix. Streamovaná hudba nahradila rádio, ako napríklad Apple Music. Zlaté stránky boli nahradené službou Google Local alebo Zoznam.sk. Ľudia skenujú čiarové kódy, hľadajú akciové ponuky a rozhodujú sa či je lacnejšie kúpiť online alebo ísť nakúpiť do fyzického obchodu. Ak napríklad prevádzkuješ obchod, v dnešnej dobe musíš zákazníka zachytiť na jeho “onlinovo-offlinovej“ ceste, ak chceš, aby tvoj obchod bol úspešný. Na jednej strane sa môže zdať byť online ohromujúci s tým, koľko možnosti ponúka. Na druhej strane sa však môže zdať byť frustrujúci z toho, čo, kde a ako skôr.

nakup-online-vs-offline

Ak chcem odpovedať na otázku, čo je online marketing v 2019, tak odpoviem tak, že je to akýsi stred medzi médiami platenými, vlastnými a získanými. Pod platenými médiami budeme rozumieť reklamy, ako sú napríklad Google Ads alebo Facebook Remarketing. Pod vlastnými médiami budeme rozumieť to, čo generujeme sami na vlastnom webe, a to napríklad už existujúci zákazníci, databáza emailových adries alebo blog príspevky a pod získanými médiami budeme rozumieť tie média, ktoré sme si zarobili, ako napríklad príspevky na sociálnych médiách, blog príspevky na iných blogoch, ako je náš blog, alebo rôzne správy na spravodajských stránkach a online magazínoch.

online-marketing

Na záver by som zhrnula, že online marketing je procesom, kedy sa tvoje podnikanie stretne so zákazníkom niekde naprieč platenými, vlastnými a získanými médiami, a to tak, že tento proces bude spĺňať nejaký cieľ, ktorý si si zadefinoval/a ešte pred tým, ako si začal/a tento proces tvoriť. Dáva ti to zmysel? : )

Odporúčané: SEO pre začiatočníkov

Ak ti vznikla otázka? Alebo by si chcel/a niečo doplniť do tohto článku? Pokojne mi nápis, rada pomôžem : )